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行业新闻
配件发错了,我们全责
你好,你们公司发的枕式包装机制带器用不了,……”客户说到,哦。。听到这,我明白了,15号我让仓库发了1个链轮到河南商丘。
那天下午,仓库没有上班,我接到客户打电话过来,我就顺手记下来了,枕式包装机记得客户那边用的自动热收缩包装机,原以为自己懂了很多,不用问的太清楚。
第二天,便通知仓库发货,当时仓库美女,问我是常规的吗?我说是的,【一般都要技术出图纸的,那几天,工程师出差在外】 我不想客户等太久了,就私自做主让仓库发了常规的过去。当时发货的时候,我也没有看。
谁知道,常规制带器内径比客户那边的小了0.2CM,晕,枕式包装机就差这一点点,愣是用不了。郁闷的不行,无奈,我只能对客户说,你们把不能用的寄过来,我安排仓库重新发过去。我顺便说了声,对不起啊,耽误你们工作了……
快递费我们来出,下次我们一定注意……人非圣贤,孰能无过,不怕犯错,就怕不认错. 还有就是,知错就改,下次一定注意。
那天下午,仓库没有上班,我接到客户打电话过来,我就顺手记下来了,枕式包装机记得客户那边用的自动热收缩包装机,原以为自己懂了很多,不用问的太清楚。
第二天,便通知仓库发货,当时仓库美女,问我是常规的吗?我说是的,【一般都要技术出图纸的,那几天,工程师出差在外】 我不想客户等太久了,就私自做主让仓库发了常规的过去。当时发货的时候,我也没有看。
谁知道,常规制带器内径比客户那边的小了0.2CM,晕,枕式包装机就差这一点点,愣是用不了。郁闷的不行,无奈,我只能对客户说,你们把不能用的寄过来,我安排仓库重新发过去。我顺便说了声,对不起啊,耽误你们工作了……
快递费我们来出,下次我们一定注意……人非圣贤,孰能无过,不怕犯错,就怕不认错. 还有就是,知错就改,下次一定注意。